Déclaration de services de l'office d'habitation

L’office d’habitation est un organisme voué à l’aide aux ménages à faible revenu, qui met à leur disposition des logements à loyer modique.

Nos engagements

Nous nous engageons à respecter vos droits à titre de locataire, notamment à:

  • Vous traiter avec respect et courtoisie;
  • Vous offrir un logement en bon état et vous procurer la jouissance paisible des lieux;
  • Traiter vos demandes avec diligence, équité et confidentialité.

Vos engagements

À titre de locataire, vous avez également des responsabilités :

  • Payer votre loyer le 1er de chaque mois;
  • Utiliser le logement de manière à le conserver en bon état;
  • Vous conduire de manière à ne pas troubler la jouissance normale des autres locataires;
  • Respecter le règlement d’immeuble en vigueur au sein de l’office.

L'Office d'habitation du Haut-Saint-Laurent applique une politique contre le harcèlement.

L'Office ne tolère, ni n'admet aucune forme de violence, de harcèlement psychologique ou sexuel, que ce soit :

  • par des gestionnaires envers des personnes salariées;
  • entre des collègues;
  • par des personnes salariées envers leurs supérieurs;
  • de la part de toute personne qui lui est associée : représentant, client, locataire, fournisseur, visiteur ou autre.

Tout comportement lié à la violence ou au harcèlement doit être dénoncé à la direction.

Tous nos échanges se basent sur la politesse, le respect et la courtoisie.