Déclaration de services de l'office d'habitation
L’office d’habitation est un organisme voué à l’aide aux ménages à faible revenu, qui met à leur disposition des logements à loyer modique.
Nos engagements
Nous nous engageons à respecter vos droits à titre de locataire, notamment à:
- Vous traiter avec respect et courtoisie;
- Vous offrir un logement en bon état et vous procurer la jouissance paisible des lieux;
- Traiter vos demandes avec diligence, équité et confidentialité.
Vos engagements
À titre de locataire, vous avez également des responsabilités :
- Payer votre loyer le 1er de chaque mois;
- Utiliser le logement de manière à le conserver en bon état;
- Vous conduire de manière à ne pas troubler la jouissance normale des autres locataires;
- Respecter le règlement d’immeuble en vigueur au sein de l’office.
L'Office d'habitation du Haut-Saint-Laurent applique une politique contre le harcèlement.
L'Office ne tolère, ni n'admet aucune forme de violence, de harcèlement psychologique ou sexuel, que ce soit :
- par des gestionnaires envers des personnes salariées;
- entre des collègues;
- par des personnes salariées envers leurs supérieurs;
- de la part de toute personne qui lui est associée : représentant, client, locataire, fournisseur, visiteur ou autre.
Tout comportement lié à la violence ou au harcèlement doit être dénoncé à la direction.
Tous nos échanges se basent sur la politesse, le respect et la courtoisie.