Entretien par le locataire

Le locataire est responsable de l’entretien des lieux qu’il habite ainsi que des équipements situés à l’intérieur de son logement. Vous devrez donc effectuer les réparations qui s’imposent.

Exemples :

• une moustiquaire brisée, percée, défoncée;
• une vitre cassée;
• une porte défoncée, un mur endommagé;
• le remplacement des ampoules, filtres…

Entretien par l'Office

L’Office s’engage à fournir un logement en bon état et à y effectuer les réparations qui s’imposent en raison de l’usure normale des appareils, des pièces ou en raison de l’âge de ces derniers. Dans ces cas, l’Office s’engage à défrayer le coût des réparations. Toutefois, nous devons établir des priorités et des calendriers d’intervention, ce qui peut causer certains délais.

Exemples :

• une moustiquaire qui s’effiloche en raison de son âge;
• une serrure rendue défectueuse par l’usure.

Entretien préventif

L’Office inspecte occasionnellement les logements pour noter le degré d’usure des principales composantes (revêtements de sol, fenêtres), afin de prévoir les budgets nécessaires pour leur remplacement. Votre collaboration est essentielle : soyez présent au rendez-vous.

Vous ne devez pas attendre cette visite pour signaler les bris, vous devez téléphoner pour demander une réparation, au : 450-829-2522

Pour Les réparations

Un seul numéro : 450-829-2522

Des frais de service s’appliquent lorsqu’une réparation résulte d’un usage abusif, de vandalisme ou d’un bris accidentel de la propriété de l’office par le locataire, un membre de son ménage ou un visiteur. Dans ces cas-là, la politique de l’Office est de facturer au locataire le coût réel d’une intervention.

Pour les urgences

En dehors des heures normales d’ouverture de bureau, les fins de semaine, les jours de congés fériés :

Pour les urgences : 450-829-2522

Les réparations urgentes sont celles qui mettent en danger la sécurité des personnes ou l’intégrité des immeubles. Par exemple :

• une fuite d’eau d’un conduit principal;
• un ascenseur en panne.

En tout temps, vous devez prendre les mesures nécessaires pour limiter les dégâts.

En cas d’incendie, de vandalisme, de violence : 911